- SOLVINT: SOLVINT Supply Management BV, hierna ook "wij", "ons" of "onze" genoemd, gevestigd te Mechelsesteenweg 64/401, 2018 Antwerpen.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SOLVINT, inclusief de deelnemer en/of diens werkgever. Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten. SOLVINT biedt geen opleidingen aan onder toepassing van het consumentenrecht.
- Deelnemer: de natuurlijke persoon die effectief deelneemt aan de opleiding.
- Overeenkomst: de contractuele relatie tussen SOLVINT en de opdrachtgever inzake het volgen van een opleiding.
- Opleiding: het geheel van diensten die SOLVINT aanbiedt in het kader van professionele training, open inschrijvingen, of in-company trajecten.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor opleidingen tussen SOLVINT en opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Elke andere vorm van geschillenbeslechting, zoals arbitrage of bemiddeling, wordt uitgesloten tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- Inschrijving gebeurt digitaal via het formulier op onze website of via een door SOLVINT verstrekt document.
- Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van een volledig ingevuld inschrijvingsformulier én schriftelijke bevestiging van SOLVINT.
- Wij behouden ons het recht voor een inschrijving zonder opgave van reden te weigeren.
- Facturatie gebeurt standaard in de maand voorafgaand aan de start van de opleiding.
- De betalingstermijn bedraagt 30 kalenderdagen na factuurdatum.
- Deelname aan de opleiding is pas mogelijk na volledige betaling.
- Bij laattijdige betaling is de opdrachtgever automatisch in verzuim. Wij behouden ons het recht voor de toegang tot de opleiding te weigeren.
- Voor bedrijven bedragen de buitengerechtelijke incassokosten 15% van de hoofdsom (excl. btw), met een minimum van €125, vermeerderd met €25 administratiekosten per herinnering.
Door opdrachtgever:
- Annulatie kan enkel schriftelijk (per e-mail met ontvangstbevestiging of per aangetekende brief).
- Bij annulatie:
- 3 maanden tot 4 weken voor de start: 20% van het volledige cursusbedrag is verschuldigd.
- Minder dan 4 weken voor de start of na de start: 100% van het cursusbedrag is verschuldigd.
- Eenmalig kan een deelnemer kosteloos verplaatsen naar een latere editie binnen 12 maanden, mits beschikbaarheid en tijdige aanvraag. Na deze eenmalige verplaatsing blijft het oorspronkelijk gefactureerde bedrag onverminderd verschuldigd, ongeacht latere annulatie of afwezigheid.
- Vervanging door een andere deelnemer is mogelijk zonder kosten, mits de nieuwe deelnemer voldoet aan de toelatingsvoorwaarden.
Door SOLVINT:
- Wij behouden het recht om opleidingen te annuleren tot uiterlijk 4 weken voor aanvang, bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht. In dit geval zijn wij niet gehouden tot terugbetaling of enige verdere (gevolg)schadevergoeding. Indien mogelijk bieden wij een alternatieve sessie of latere editie aan.
- Deelnemers dienen zich te houden aan het lesrooster en de gedragsregels zoals gecommuniceerd via programmaoverzicht of website.
- Toegang tot de opleiding is strikt persoonlijk.
- Al het verstrekte opleidingsmateriaal is en blijft eigendom van SOLVINT.
- Gebruik buiten de opleiding of verspreiding aan derden is verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
- Het maken van opnames (audio, video, schermopnames) tijdens sessies is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SOLVINT.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot gederfde inkomsten, gemiste opdrachten, reis- of verblijfskosten, of bedrijfsonderbrekingen.
- Onze aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever betaalde voor het specifieke opleidingstraject.
- Bij verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van de deelnemer zijn wij niet aansprakelijk.
- Tenzij sprake is van opzet of aantoonbare wanprestatie door SOLVINT, is de deelnemer niet gerechtigd de betaling op te schorten.
- In geval van overmacht (zoals natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen of andere externe omstandigheden) heeft SOLVINT het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn
- Wij verwerken persoonsgegevens conform de Europese Privacy Verordening (GDPR).
- De opdrachtgever kan te allen tijde zijn toestemming voor verwerking intrekken via info@solvint-academy.com.
- De opdrachtgever heeft tevens recht op inzage, correctie, overdracht of verwijdering van zijn gegevens volgens de bepalingen van de GDPR.
- Beeldmateriaal verzameld tijdens opleidingen kan door SOLVINT gebruikt worden voor promotionele doeleinden, tenzij hiertegen voorafgaandelijk schriftelijk bezwaar wordt aangetekend. Deelnemers worden hierover geïnformeerd bij inschrijving.
- Klachten dienen binnen 8 kalenderdagen na ontdekking of uiterlijk binnen 2 maanden na afloop van de opleiding schriftelijk te worden ingediend, voorzien van motivering. Tenzij sprake is van aantoonbare wanprestatie, schort het indienen van een klacht de betalingsverplichting niet op.
- Enkel het Belgisch recht is van toepassing.
- Bij geschil is uitsluitend de rechtbank van het arrondissement Antwerpen bevoegd.
- Indien een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
- Wij behouden het recht om deze voorwaarden aan te passen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- SOLVINT: SOLVINT Supply Management BV, hereinafter also referred to as "we", "us", or "our", with registered office at Mechelsesteenweg 64/401, 2018 Antwerp.
- Client: the natural or legal person entering into an agreement with SOLVINT, including the participant and/or their employer. These terms and conditions apply exclusively to business customers. SOLVINT does not provide training under consumer protection law.
- Participant: the natural person effectively participating in the training.
- Agreement: the contractual relationship between SOLVINT and the client regarding participation in a training course.
- Training: the services SOLVINT offers in the context of professional education, open enrolments, or in-company programs.
These terms and conditions apply to all training agreements between SOLVINT and the client, unless explicitly agreed otherwise in writing. Any other form of dispute resolution, such as arbitration or mediation, is excluded unless explicitly agreed in writing.
- Registration occurs digitally via the website form or a form provided by SOLVINT.
- Registration is only final upon receipt of a fully completed registration form and written confirmation from SOLVINT.
- SOLVINT reserves the right to reject any registration without stating a reason.
- Invoicing is standard in the month preceding the start of the training.
- Payment term is 30 calendar days from the invoice date.
- Participation is only permitted after full payment.
- In the event of late payment, the client is automatically in default. SOLVINT reserves the right to deny access to the training.
- For companies, extrajudicial collection costs amount to 15% of the principal sum (excluding VAT), with a minimum of €125, plus €25 administration fee per reminder.
By the Client:
- Cancellation must be submitted in writing (by email with confirmation or by registered letter).
- Upon cancellation:
- 3 months to 4 weeks prior to the start: 20% of the total fee is due.
- Less than 4 weeks prior or after the start: 100% of the course fee is due.
- A participant may postpone once to a later session within 12 months free of charge, subject to availability and timely request. After this, the original fee remains due.
- Substitution with another participant is allowed at no cost, provided the substitute meets the entry criteria.
By SOLVINT:
- SOLVINT reserves the right to cancel training up to 4 weeks before the start, due to insufficient enrolments or force majeure. In such cases, SOLVINT is not obliged to refund or compensate for damages. An alternative date may be offered where possible.
- Participants must adhere to the schedule and code of conduct communicated via the program overview or website.
- Access is strictly personal.
- All materials provided remain the property of SOLVINT.
- Use outside of the training or distribution to third parties is prohibited without explicit written consent.
- Recording sessions (audio, video, screen capture) is not allowed without prior written permission.
- SOLVINT is not liable for indirect damages, including but not limited to lost income, missed opportunities, travel or accommodation costs, or business interruptions.
- Our liability is limited to the amount paid by the client for the specific training.
- SOLVINT is not liable for loss, theft, or damage to personal belongings of the participant.
- Except in case of intent or proven gross negligence by SOLVINT, the participant may not suspend payment obligations.
- In the event of force majeure (e.g., natural disasters, pandemics, governmental actions, strikes, or other external circumstances), SOLVINT has the right to suspend or terminate the agreement without any compensation.
- We process personal data in accordance with the European General Data Protection Regulation (GDPR).
- The client may withdraw consent at any time via info@solvint-academy.com.
- The client also has the right to access, correct, transfer, or delete their data in accordance with GDPR.
- Media recorded during trainings may be used by SOLVINT for promotional purposes, unless the participant objects in writing beforehand. Participants will be informed at the time of registration.
- Complaints must be submitted in writing within 8 calendar days after discovery or no later than 2 months after the training, and must be motivated. Unless in case of proven breach of contract, submission of a complaint does not suspend the payment obligation.
- Only Belgian law applies.
- Disputes are subject to the exclusive jurisdiction of the courts in the district of Antwerp.
- If any clause is invalid or unenforceable, the other provisions remain fully in force.
- SOLVINT reserves the right to amend these terms. The most recent version is available on our website.