Contract- en prestatiemanagement

Maximaliseer de waarde van jouw contracten, beperk de risico’s en implementeer een impactvol contractbeheer met de juiste KPI’s​

Voor wie is deze opleiding bedoeld?

Voor professionals die zich bezighouden met leveranciers contracteren, onderhandelingen, contractbeheer of KPI/SLA-monitoring van leveranciers. 

Deelnemers hebben typisch rollen zoals: Inkoper, Category buyer of manager, contractmanager, leveranciersmanager, servicelevel-manager,…

Back

Register here
Request our brochure - Flanders, Belgium

Wat kan je verwachten?

Na deze 2-daagse opleiding begrijp je alle facetten en clausules van een contract, en weet je hoe je die binnen jouw commerciële context toepast. Je leert risico’s en valkuilen kennen en beheersen. Je ontdekt hoe je een contract op maat samenstelt en implementeert, en hoe je het effectief beheert. ​

Verder krijg je inzicht in risicobeheer, kostenbeheersing en waardecreatie. Tijdens de opleiding bekijken we praktijkvoorbeelden en delen we ervaringen en cases.

Waarom moet je deze opleiding volgen?

Contract- en prestatiemanagement is een complexe discipline. ​De inzichten en vaardigheden die je in deze opleiding meekrijgt, geven je het vertrouwen om de complete levenscyclus van een contract succesvol te beheren. Je leert alle sleutelelementen grondig kennen.

Onderzoek hoe je de waarde van je contracten kan maximaliseren en je risico’s kan beperken. Het uiteindelijke doel is om een effectief contractbeheer met de juiste KPI’s te implementeren. 

€1225

Inclusief versnaperingen, warme lunch en alle benodigde materialen.

2


Gent: 25/03/2025 & 01/04/2025​
Mechelen: 08/12/2025 & 09/12/2025
Gent: 20/04/2026 & 21/04/2026

Nederlands

Dag 1​​

Bouwstenen van het contract-ecosysteem  ​
  • De verschillende contractuele bouwstenen ​
  • De crossfunctionele input van je interne stakeholders  ​
  • Een back-to-backcontract opbouwen ​
Sleutelelementen van een robuust contract  ​
  • Commerciële elementen ​
  • Financiële elementen ​
  • Operationele elementen ​
  • Wettelijke clausules ​
  • Impact en risico’s van het internationale recht  ​
  • Battle of the forms ​
  • Voorbeelden envalkuilen 

Dag 2 ​

Effectieve statement of works (SOW’s) en SLA’s    ​
  • Wat is er nodig voor een succesvolle SOW en SLA? ​
  • Do’s and don’ts  ​
  • De SMART KPI’s bepalen en gebruiken ​
  • KPI’s meten en opvolgen ​
Contractmanagement    ​
  • De levenscyclus van een contract ​
  • Wat moet er gebeuren tijdens elke stap van de levenscyclus? ​
  • Wat is effectief contractmanagement? ​
Je supplier performance management (SPM) maximaliseren ​
  • Service scope ​
  • Servicelevel ​
  • Tracking, reporting, changes ​
  • Communication & review ​
  • SLA-management ​
  • Management van bonus- en penalty-systemen ​
  • SPM: valkuilen